{"id":18403,"date":"2018-10-12T15:20:27","date_gmt":"2018-10-12T15:20:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eventmobi.com\/?p=18403"},"modified":"2022-10-12T05:35:07","modified_gmt":"2022-10-12T09:35:07","slug":"event-app-sicherheit-der-richtige-umgang-mit-datenschutz-und-zugriffsrechten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eventmobi.com\/de\/blog\/event-app-sicherheit-der-richtige-umgang-mit-datenschutz-und-zugriffsrechten\/","title":{"rendered":"Event-App-Sicherheit: Der richtige Umgang mit Datenschutz und Zugriffsrechten"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-18366\" src=\"https:\/\/www.eventmobi.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/BL-Security-2018-10-01-1600.jpg\" alt=\"data protection and event app security\" width=\"1600\" height=\"628\" srcset=\"https:\/\/www.eventmobi.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/BL-Security-2018-10-01-1600.jpg 1600w, https:\/\/www.eventmobi.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/BL-Security-2018-10-01-1600-300x118.jpg 300w, https:\/\/www.eventmobi.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/BL-Security-2018-10-01-1600-1024x402.jpg 1024w, https:\/\/www.eventmobi.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/BL-Security-2018-10-01-1600-768x301.jpg 768w, https:\/\/www.eventmobi.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/BL-Security-2018-10-01-1600-1536x603.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es gibt wohl kaum ein Thema, das Veranstaltungsplanern mehr schlaflose N\u00e4chte bereitet als Datenschutz. Das gilt ganz besonders f\u00fcr den Bereich der Event-App-Sicherheit.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das Bewusstsein f\u00fcr Datenschutz und damit verbundene Sicherheitsrisiken ist deutlich gestiegen \u2013 nicht erst seit Einf\u00fchrung der DSGVO. Das hei\u00dft, Eventorganisatoren m\u00fcssen heute besonders darauf achten, wie Technologiedienstleister \u2013 etwa Event-App-Anbieter wie EventMobi \u2013 ihre Veranstaltungsdaten speichern und verwenden.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dieser Blogartikel beleuchtet grundlegende Sicherheitsfunktionen f\u00fcr Event-Apps und den richtigen Umgang mit Datenschutz. Au\u00dferdem nennen wir die wichtigsten technischen Fragen, die Sie Ihren Event-App-Anbietern stellen sollten. So vergewissern Sie sich, dass Sie nur mit den sichersten Dienstleistern zusammenarbeiten \u2013 und k\u00f6nnen nachts gut schlafen.<\/span><\/p>\n<h2><b>Die wichtigsten Sicherheits- und Zugriffsfunktionen f\u00fcr Event-Apps<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ob Ihre Event-App vertrauliche Informationen beinhaltet oder nicht, ist zweitrangig. In jedem Fall m\u00fcssen Sie daf\u00fcr sorgen, dass <em>s\u00e4mtliche pers\u00f6nliche Daten<\/em> Ihrer Veranstaltungsteilnehmer nur f\u00fcr berechtigte Parteien zug\u00e4nglich sind.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Im Bereich Sicherheit und Zugriffsrechte sollten Event-App-Anbieter diese wichtigen Funktionen zur Verf\u00fcgung stellen:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Passw\u00f6rter f\u00fcr alle Teilnehmerkonten erforderlich machen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Mit Passw\u00f6rtern k\u00f6nnen Ihre Teilnehmer den Zugang zu ihren pers\u00f6nlichen Profilen und den darin gespeicherten Informationen sch\u00fctzen. Ohne Passw\u00f6rter k\u00f6nnte theoretisch jeder auf Ihre Event-App zugreifen, der<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0die E-Mail-Adressen Ihrer Teilnehmer err\u00e4t \u2013 und damit auch auf die enthaltenen Daten, wie etwa Profile oder Privatnachrichten.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Zugangscodes f\u00fcr private Veranstaltungen erstellen<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Diese Funktion erlaubt Ihnen, vorab einen Zugangscode an registrierte Teilnehmer, Referenten etc. zu schicken. Dieser muss eingegeben werden, um die App \u00f6ffnen zu k\u00f6nnen. Damit wird der \u00f6ffentliche Zugang zu Informationen in der Event-App begrenzt \u2013 wie Veranstaltungsort, Programmpunkte oder Referentenliste. So verhindern Sie Zugriff durch unbefugte Personen, die z. B. \u00fcber ein Verzeichnis (wie einen App-Store) auf Ihre Event-App sto\u00dfen oder den Event-App-Link erraten.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Zugriff nur f\u00fcr registrierte E-Mail-Adressen (die h\u00f6chste Sicherheitsstufe f\u00fcr Event-Apps)<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Mit dieser Funktion k\u00f6nnen Sie den Zugang zur Event-App auf registrierte Teilnehmer beschr\u00e4nken. Wer sich in der App anzumelden versucht, wird anhand seiner E-Mail-Adresse mit der Teilnehmerdatenbank abgeglichen. Erscheint die E-Mail-Adresse nicht in Ihrer Datenbank, ist es nicht m\u00f6glich, einen Account zu erstellen. Mit dieser Methode erhalten Sie die gr\u00f6\u00dfte Kontrolle \u00fcber Veranstaltungsdetails und Teilnehmerlisten. Denn Sie schlie\u00dfen damit jeden aus, der sich nicht als Teilnehmer registriert hat.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Der richtig<\/b><b>e Umgang mit Event-App-Datenschutz<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jede Person oder Organisation, die Informationen \u00fcber Veranstaltungsteilnehmer sammelt, gilt unter Datenschutzgesetzen wie der DSGVO als \u201eDatenverantwortlicher\u201c. Datenverantwortliche tragen gro\u00dfe Verantwortung f\u00fcr die Informationen, die sie zusammentragen. Dazu geh\u00f6rt unter anderem, wie die Daten gesammelt, gespeichert und f\u00fcr verschiedene Zwecke verwendet werden.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die folgenden Funktionen unterst\u00fctzen Sie beim richtigen Umgang mit grundlegenden Datenschutzanforderungen:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Die M\u00f6glichkeit, Ihre eigene Datenschutzerkl\u00e4rung zu ver\u00f6ffentlichen.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Diese sollte bei der Registrierung oder auf dem Login-Screen der Event-App erscheinen. So erfahren Veranstaltungsteilnehmer, was mit ihren Daten geschieht, <em>bevor<\/em> sie sich entscheiden, die Registrierung abzuschlie\u00dfen und\/oder ein Profil in der App anzulegen. Die Datenschutzerkl\u00e4rung sollte au\u00dferdem jederzeit f\u00fcr Auskunftszwecke \u00fcber die Event-App abrufbar sein. Damit sorgen Sie f\u00fcr gr\u00f6\u00dftm\u00f6gliche Transparenz.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Die M\u00f6glichkeit, dass Ihre Teilnehmer die AGB akzeptieren.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Diese Funktion verpflichtet Teilnehmer, allgemeinen Veranstaltungsregeln zuzustimmen, bevor sie in die Event-App eintauchen k\u00f6nnen. Die AGB sollten au\u00dferdem darlegen, wie Teilnehmer mit Daten umgehen sollten, auf die sie in der Event-App zugreifen k\u00f6nnen. Die AGB sollten auch jederzeit f\u00fcr Auskunftszwecke in der Event-App abrufbar sein.<\/span><\/li>\n<li><strong>Die M\u00f6glichkeit, bestimmte Teilnehmerprofile zu \u201everbergen\u201c und\/oder festzulegen, welche Daten auf Teilnehmerprofilen angezeigt werden.<\/strong>\u00a0Es kann manchmal von Vorteil sein, Teilnehmerprofile auf Anfrage in der Event-App unsichtbar machen zu k\u00f6nnen. Profile zu verbergen bedeutet jedoch oft, dass die jeweiligen Teilnehmer einige Funktionen der Event-App nicht benutzen k\u00f6nnen. Dazu geh\u00f6ren etwa Privatnachrichten, Gamification und Posten in Gruppendiskussionen oder Activity Feeds. Denn hierbei ist es wichtig, dass die Person angezeigt wird, die schreibt oder postet. Solche grundlegenden Funktionen der Event-App nicht verwenden zu k\u00f6nnen, kann die Nutzungsraten und das Teilnehmererlebnis beeintr\u00e4chtigen \u2013 dar\u00fcber sollten sich Veranstalter im Klaren sein. Ihre Datenschutzerkl\u00e4rung sollte genau darlegen, welche pers\u00f6nlichen Daten in der Event-App angezeigt werden. So schlie\u00dfen Sie aus, dass es hier zu Problemen kommt, nachdem Teilnehmer sich registriert haben. Es ist wichtig, festlegen zu k\u00f6nnen, welche Felder der Teilnehmerprofile in der Event-App f\u00fcr andere angezeigt werden. Schlie\u00dflich sollten vertrauliche Informationen auf keinen Fall f\u00fcr alle Nutzer der App zu sehen sein.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Welche Datenschutz-Informationen Sie au\u00dferdem bei Ihren Event-Technologie-Dienstleistern anfragen k\u00f6nnen:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><b>Eine Zusatzerkl\u00e4rung zur Auftragsdatenverarbeitung<\/b>. Diese muss deutlich machen, welchen Datenschutzverpflichtungen Sie und Ihr Anbieter jeweils unterliegen. (Achtung: Dies ist nur notwendig, wenn die Informationen nicht bereits ausf\u00fchrlich in Ihrem aktuellen Vertrag dargelegt sind.)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Eine Liste von Unterauftragsverarbeitern. <\/b>Diese Unternehmen darf\u00a0der Veranstaltungstechnologie-Anbieter damit beauftragen, Informationen zu sammeln und zu speichern.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Wie mit Antr\u00e4gen auf Auskunft \u00fcber personenbezogene Daten oder auf Datenl\u00f6schung oder Anonymisierung umgegangen wird. <\/b>Der Anbieter sollte Ihnen sagen k\u00f6nnen, wie lange Daten gespeichert werden, wo sie gespeichert werden und wer Zugriff darauf hat. Dies ist wichtig, falls Sie einer Auskunftsanfrage von Ihren Veranstaltungsteilnehmern nachkommen m\u00fcssen.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><strong>Vorlagen f\u00fcr Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen und\/oder Datenschutzerkl\u00e4rungen. <\/strong>Diese sollten\u00a0die \u00fcbliche Nutzung der Plattform beschreiben und von Ihnen an die spezifischen Anspr\u00fcche Ihrer Veranstaltung angepasst werden.<span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Hier m\u00fcssen Sie auch auff\u00fchren, wo Sie die Daten der Veranstaltungsteilnehmer speichern und wie diese verwendet werden. Wenn Sie z. B. gesammelte E-Mail-Adressen mit Sponsoren teilen, m\u00fcssen Sie dies offenlegen. Der Technologieanbieter ist f\u00fcr die Weiterverwendung der Daten durch den Eventplaner \u00fcblicherweise nicht verantwortlich.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es ist au\u00dferdem wichtig, dass Sie wissen, wer in Ihrer Organisation oder Ihrem Team auf Daten zugreifen kann. Stellen Sie sicher, dass diese Personen im richtigen Umgang mit den Daten der Veranstaltungsbesucher geschult werden.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Mehr Infos zum Thema DSGVO-Konformit\u00e4t und Veranstaltungsplanung erhalten Sie in unserer kostenlosen Webinar-Aufzeichnung: <\/span><a href=\"https:\/\/get.eventmobi.com\/DSGVO_Events.html\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">DSGVO &amp; Events: Der neue EU-Datenschutz und was Sie wissen m\u00fcssen.<\/span><\/i><\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><b style=\"font-family: proxima-soft, 'Helvetica Neue', Helvetica, sans-serif; font-size: 1.75rem; letter-spacing: 0px;\">Weitere \u00dcberlegungen zur Event-App-Sicherheit<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vielleicht brauchen Sie Hilfe von einem Experten in IT oder Informationssicherheit, um in alle technischen Sicherheitsanforderungen Ihrer Eventtechnologie einzutauchen. Trotzdem gibt es ein paar besonders wichtige Themenbereiche, mit denen Veranstaltungsplaner sich vertraut machen sollten. So gehen Sie sicher, dass Sie bei der Auswahl von Eventtechnologie-Anbietern die richtige Entscheidung treffen:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Welche Methoden zur Datenverschl\u00fcsselung verwendet der Anbieter (w\u00e4hrend der \u00dcbertragung und am Speicherort)? (Beispiel: Wird HTTPS-Verschl\u00fcsselung benutzt?)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wo werden die Daten gehostet, die der Dienstleister sammelt? (Und ist der Hosting-Anbieter sicher und seri\u00f6s?)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Entsprechen die Sicherheitsrichtlinien des Anbieters den industrie\u00fcblichen Standards?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wie sehen die Abl\u00e4ufe aus, mit denen Sicherheitsl\u00fccken an Kunden kommuniziert werden?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sind alle Sicherheitsfunktionen im Grundpreis enthalten? Oder fallen zus\u00e4tzliche Kosten f\u00fcr erh\u00f6hte Sicherheit an?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><a href=\"https:\/\/www.eventmobi.com\/de\/sicherheit\/\"><em>Erfahren Sie mehr dar\u00fcber, wie EventMobi sich zu Event-App-Sicherheit und Datenschutz verpflichtet.<\/em><\/a> Wir bieten sicheren Zugriff auf Event-Apps und Funktionen zur DSGVO-Konformit\u00e4t, damit Ihnen ganz einfach eine fantastische und sichere Veranstaltung gelingt.<\/p><\/blockquote>\n<p><b style=\"font-family: proxima-soft, 'Helvetica Neue', Helvetica, sans-serif; font-size: 1.75rem; letter-spacing: 0px;\">Interne &amp; externe \u00dcberlegungen zur Event-App-Sicherheit<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es ist nicht nur wichtig, dass Ihr Event-App-Anbieter auf Sicherheit achtet. Schlie\u00dflich k\u00f6nnen auch Risiken entstehen, wenn andere Dienstleister und\/oder Ihre Mitarbeiter die Daten von Eventteilnehmern abrufen oder nutzen. Denken Sie dar\u00fcber nach, wie Sie diese Risiken entsch\u00e4rfen k\u00f6nnen. Einige Beispiele:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wie hoch ist die Sicherheit des WLAN, das Ihr Veranstaltungsort zur Verf\u00fcgung stellt?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wer in Ihrer Organisation kann auf Ihre Veranstaltungsdaten zugreifen? Geben Sie jedem Admin-Rechte f\u00fcr das Verwaltungssystem Ihres Technologie-Anbieters? Haben Sie die entsprechenden Mitarbeiter darin geschult, wie sie mit Teilnehmerdaten umgehen und diese speichern sollten?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Haben Sie Richtlinien f\u00fcr die Nutzung von Firmen-Mobilger\u00e4ten, damit der Zugang zu Ihrer Event-App begrenzt ist? Haben Sie sich f\u00fcr den Fall abgesichert, dass unbefugte Dritte auf das Mobilger\u00e4t eines Mitarbeiters zugreifen?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Falls Sie benutzerdefinierte Felder verwenden, um eine externe Datenquelle (ERP, HR, CRM) in Ihre Event-App zu integrieren: Haben Sie darauf geachtet, dass nur die erforderlichen Informationen synchronisiert werden (und nicht mehr private Daten als notwendig)?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn Sie Teilnehmerinformationen mit Ihren Referenten oder Sponsoren teilen: Haben Sie w\u00e4hrend des Registrierungsvorgangs das Einverst\u00e4ndnis Ihrer Teilnehmer eingeholt?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00f6chten Sie mehr zum Thema Event-App-Sicherheit und Datenschutz erfahren? Dann lesen Sie unseren Leitfaden: <\/span><a href=\"https:\/\/www.eventmobi.com\/de\/blog\/dsgvo\/\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">DSGVO &amp; Events: Was bedeutet die neue Richtlinie f\u00fcr Marketingprofis und Veranstaltungsplaner?<\/span><\/i><\/a><\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es gibt wohl kaum ein Thema, das Veranstaltungsplanern mehr schlaflose N\u00e4chte bereitet als Datenschutz. Das gilt ganz besonders f\u00fcr den Bereich der Event-App-Sicherheit. 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